发布日期:2025-04-24 浏览次数:
教学工作部署会议
圆满召开
2025年
斐乐客服工作室实训
为深化产教融合、推进职业教育教学改革,斐乐电商客服工作室项目小组以“618购物节”为载体,组织召开《智能客服实训》实践教学工作部署会议。会议由蒋滨滨副处长主持,校方领导陈永鑫副校长、经济管理学院张恒中院长、林钊书记,以及安踏斐乐企业代表黄皇冠、黄江民等共同参会。校企双方围绕实训筹备、课程优化、教材开发等议题展开深入研讨,明确“双主体共管”机制,为“618”实训教学及人才培养规划清晰路径。
企业提出深化合作领域,推动“阶梯式多岗位培养计划”,覆盖在线接待、售后管理、数据分析等电商核心岗位,助力学生跨职能发展。针对“618购物节”实训教学,企业代表黄江民详细介绍了实训实施方案,包括4月底完成理论培训、5月初启动实操培训、5月中旬至6月下旬投入实训实战。为确保实训效果,企业将安排驻校人员持证上岗,并通过系统实时追踪实训数据。
学校积极优化专业建设方向,张恒中院长建议前置核心课程至一年级,帮助学生提前储备知识;张泰祯副院长表示,3本校企联合开发教材将于年底完成,供下一学年使用。同时,学校全力推进场地建设,确保实训配置与需求同步到位。
陈永鑫副校长在总结讲话中强调,学校需以校企协同需求为导向,实现校企双向赋能,并要求项目小组成员各落实会议决议,确保实训与人才培养高质量推进。
本次会议通过明确职责、细化流程,为“618购物节”实训教学筑牢基础。校企项目小组达成共识,将以此次合作为契机,深化资源共享与人才共育,共同打造协同育人典范,助力学生职业成长与企业高质量发展。
图片/文字| 郑勇辉
初审| 郑勇辉
复审| 毕卫婷
终审| 蒋滨滨